Se intentó identificar y describir los aspectos a considerar en el laboratorio clínico para lograr un comportamiento ético en la atención al paciente y en especial al de ensayo clínico, con el objetivo de proponer un grupo de recomendaciones que el personal debe incorporar, para un mejor desarrollo profesional y el logro de la excelencia en el servicio. Con este fin se realizó una investigación empleando métodos de observación y teórico (revisión bibliográfica), análisis histórico y lógico, síntesis y elaboración de tesis  Se concluyó que la búsqueda de la excelencia en el trabajo del laboratorio debe incluir la formación integral del personal, que priorice los aspectos éticos y que tenga en cuenta la vocación; y la colaboración del profesional del laboratorio con el investigador principal de cada ensayo y médico tratante en los procesos diagnósticos, de inclusión y seguimiento  del  paciente de ensayo clínico, así como establecer una adecuada filosofía de trabajo que aspire a la excelencia, entre otros aspectos.